旅行社给客人的道歉信

时间：2023-04-06 09:28:31 阅读全文下载本文

旅行社给客人的道歉信

在日新月异的现代社会中，我们常常需要使用道歉信，道歉信可以帮助我们达到致歉的目的，从而增进友谊和信赖。大家知道道歉信的格式吗？下面是小编精心整理的旅行社给客人的道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅行社给客人的道歉信1

游客朋友们：

首先我们真心感谢几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；第三类是同行批发旅行社，如xx旅行社，xx旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这 ……此处隐藏460个字……ht;">时间：20xx年X月X日

旅行社给客人的道歉信3

xxx：

我是昆明旅行社的小李，我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信，因为传真不方便就发了邮件给你们，但是邮件没办法签名，希望你们能谅解。

感谢你们来到云南旅游，对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。希望你们能忘了那些不愉快的经历，给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次来云南游玩。我们会为你们提供优秀，热情的服务。再次感谢你们对我们工作的支持，监督！

祝福您和家人，朋友幸福健康！

此致

敬礼

道歉人：XXX

时间：20xx年X月X日

旅行社给客人的道歉信4

游客朋友们：

事发至今，恍若隔世。