有关服务承诺书合集六篇
在当今社会生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编帮大家整理的服务承诺书6篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1今授权_____________(代理机构名称)将我公司在招标编号为:___________第___标段/包的投标保证金退还至_________________ 。若我公司中标,同意在我公司的投标保证金中扣除中标服务费。
开户银行: 银行账号:
联系人: 电话:
投标单位(公章):
年 月 日
服务承诺书 篇2年月
产品购销合同
买方(甲方):内装饰有限公司
卖方(乙方):市建邺区博世装饰材料销售中心
甲方向乙方购买地毯用于 总部办公室精装 项目,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方本着诚实守信、平等互利和自愿的原则,经协商一致,特订立本合同,以兹共同遵守执行。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
1、产品的名称规格型号:详见乙方送样及附件项目材料表;
2、产品的技术标准(包括质量要求):材料品质参照双方确 ……此处隐藏3891个字……权服务工程师到达用户所在地。
联线技术支持
用户可以通过与戴尔亚太网址(/ap)的连接,获得戴尔提供的全天二十四小时的联线技术支持。
电子邮件技术支持
除上述电话技术支持和联线技术支持外,用户还可通过向戴尔因特网上服务和支持的电子邮件地址cn_support@dell.com发送电子邮件寻求技术支持,戴尔将指派专门人员接收并处理用户的电子邮件。
2) 服务覆盖范围内提供的保修服务
在戴尔服务覆盖范围内,用户订购的戴尔产品将享有标准的三年免费上门服务和免费配件更换服务。保修日期自发票日期开始算起。
在三年的上门服务中,戴尔提供:
技术支持和上门服务
当出现硬件故障时,用户首先联系戴尔电话技术支持代表,并与戴尔电话技术支持代表一道通过电话解决问题,以保证最短的停机时间。如果无法通过电话解决问题,戴尔将通过当地服务商的戴尔授权服务工程师,为用户提供全面的上门服务。在上门服务过程中,戴尔授权服务工程师将得到位于戴尔中国客户服务中心的戴尔电话技术支持中心的有力支持。
第二工作日响应
在大部分戴尔服务覆盖城市范围(详见附件:戴尔计算机(中国)有限公司服务覆盖范围)内,戴尔将按第二工作日(NBD)响应时间的保证为用户订购的产品提供上门服务。第二工作日响应是指如果硬件故障是在工作日的下午5:00之前确定的,戴尔授权服务工程师将在下一工作日下午5:00之前到达现场处理硬件故障;如果硬件故障是在工作日的下午5:00之后确定的,您的来电将视为第二工作日收到来处理。
配件更换
对需要更换配件的故障,戴尔授权工程师将负责携带并安装所需配件。